Todo menor de edad debe ingresar y permanecer en la sede bajo la supervisión de un adulto responsable a fin de garantizar la seguridad de los menores según el artículo 23 del código de infancia y adolescencia de Colombia.

Es obligatorio el uso de gorro y vestido de baño en lycra, no prendas de algodón.

No se permite el ingreso a piscina con heridas abiertas o alergias.

No se permite el ingreso en estado de embriaguez o bajo el efecto de sustancias psicoactivas.

Se recomienda el ingreso de hidratación en envase plástico.

No se permite el ingreso de accesorios como joyas, manillas o elementos metálicos.

Para modificación o cancelación de las reservas debe realizarse desde la página diversioncolsubsidio.com o vía telefónica con 3 horas de anticipación, de lo contrario se hará efectivo el uso del servicio contratado.